Garantovaná nabídka služby

PEČOVATELSKÁ SLUŽBA POLICE NAD METUJÍ – GARANTOVANÁ NABÍDKA SLUŽBY

Garantovaná nabídka služby při poskytování základních činností PS

Garantovaná nabídka obsahuje informace pro zájemce nebo uživatele o tom, co mohou od poskytovatele sociální služby očekávat. U všech úkonů je uvedena minimální časová garance, kterou lze přechodně navýšit v případě, že má služba volnou kapacitu.

Pečovatelská služba Police nad Metují poskytuje sociální služby v následujících oblastech a rozsahu:

Základní sociální poradenství znamená bezplatnou pomoc směřující k řešení nepříznivé sociální situace. Podáváme informace zejména v těchto oblastech:

Výběr vhodné služby dle individuálních potřeb zájemce
Další formy pomoci (např. sociální dávky, možnosti zapůjčení kompenzačních pomůcek, odlehčovací pobyty apod.)
Základní práva a povinnosti zájemců o službu nebo uživatelů sociální služby, další dostupné zdroje pomoci
Možnosti podpory členů rodiny, pokud se spolupodílí na péči o blízkou osobu

Dostupnost a časová garance:

Základní sociální poradenství poskytuje vedoucí služby v sídle pečovatelské služby, na adrese K Sídlišti 259, Police nad Metují (BDS Javor), v pracovní dny út, čt a pá od 8:00 do 14:00 hodin, v po od 9:00 do 17:00, ve st od 8:00 do 17:00. Sociální pracovnice pečovatelské služby každý pracovní den od 7:00 do 15:00 hodin v sídle pečovatelské služby (v budově BDS Javor), na adrese K Sídlišti 259, Police nad Metují. Osobní schůzku si lze domluvit i telefonicky, e-mailem nebo prostřednictvím pracovníka v sociálních službách (pečovatelky).

Kontakty: Bc. Dagmar Postavová Havlíková, tel. 721 082 382, ps@policenm.cz

Mgr. Olga Landová, tel. 775 442 409, landova@policenm.cz

Úhrada a ceník:

Uživatelé hradí jednotlivé úkony PS dle platného ceníku schváleného RM Police nad Metují. Do úkonů s hodinovou sazbou se do výše úhrady započítává skutečný čas, který pečovatelka stráví u uživatele při poskytování úkonu. Cesta k uživateli a zpět se do času úkonu nezapočítává. Úkony spojené s praním a žehlením prádla jsou účtovány za kilogram. Cena úkonu dovoz nebo donáška jídla a velký nákup jsou účtovány za úkon dle platného ceníku PS.

Pečovatelská služba Police nad Metují poskytuje sociální služby v následujících oblastech a rozsahu:

Pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu

V oblasti pomoci při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu nabízíme činnosti, které směřují ke zlepšení nepříznivé sociální situace. Dbáme na individuální potřeby každého uživatele a snažíme se společně s uživatelem o zachování maximální možné samostatnosti. Činnosti lze kombinovat nebo využít jen některé z nich.

Pomoc a podpora při podávání jídla a pití znamená:

Uživateli, který se nemůže pro svůj zdravotní stav nebo věk najíst nebo napít sám, pomáháme se sousty, vedením lžíce do úst, přidržením hrnečku nebo brčka. Obdobně při podávání tekutin nebo mixované stravy. Jedná se o předem připravené potraviny nebo nápoje, které krájíme, mixujeme, ohříváme, tak, aby bylo podávání do úst a polykání pro uživatele co nejpohodlnější a bezpečné. Součástí úkonu je příprava uživatele (ochrana proti znečištění potravinami, úprava polohy) a následně umytí nebo úklid použitého nádobí a pomůcek (stolek, tác). K podávání stravy nepoužíváme sondy.

Časová garance: minimálně 15 minut, maximálně 4 x denně

po - pá od 6:30 do 15: 00 hod.
po – pá od 15:00 do 19:00 + víkend dle dohody

Cena: 165,-Kč/hod.
Personální garance: 1 pečovatelka

Pomoc při oblékání a svlékání včetně speciálních pomůcek znamená:

Uživateli, který potřebuje pomoc při oblékání nebo svlékání prádla, oděvu, dále při navlékání nebo svlékání ortézy, protézy apod. poskytujeme pomoc nebo asistenci při těchto činnostech.

Časová garance: minimálně 10 minut, maximálně 3 x denně

po – pá od 6:30 do 15:00 hod.
-po – pá od 15:00 do 19:00 + víkend dle dohody

Cena: 165,-Kč/hod
Personální garance: 1 - 2 pečovatelky dle individuálních potřeb uživatele

Pomoc při přesunu na lůžko nebo vozík znamená:

Uživateli, který se nemůže samostatně bez pomoci druhé osoby přemístit z lůžka na vozík (do křesla) nebo zpět, asistujeme nebo pomáháme při přesunu. Pečovatelka připraví vozík, chodítko nebo jinou pomůcku, před použitím zkontroluje její funkčnost. Dbá na bezpečnost uživatele i svoji, v případě potřeby využije pomoc další pečovatelky.

Časová garance: minimálně 5 minut, maximálně 3 x denně

po – pá od 6:30 do 15:00 hod
po – pá od 15:00 do 19:00 hod. + víkend dle dohody

Cena: 165,-Kč/hod
Personální garance: 1 – 2 pečovatelky dle individuální potřeby uživatele

Pomoc při prostorové orientaci znamená:

Uživateli, který má z důvodu zdravotního stavu nebo věku sníženou schopnost samostatného pohybu v domácnosti ovlivněnou zhoršenou prostorovou orientací, poskytujeme pomoc při nácviku pohybu v bytě nebo domě, překonávání překážek, doprovod na WC, nebo do jiné místnosti v bytě, a to i s využitím zdravotnických pomůcek (např. různé typy chodítek).

Časová garance: minimálně 5 minut, maximálně 3 x denně.

po – pá od 6:30 do 15:00 hod.
-po – pá od 15:00 do 19:00 + víkend dle dohody

Cena: 165,-Kč/hod.
Personální garance: 1-2 pečovatelky dle individuálních potřeb uživatele

Pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu

V oblasti pomoci při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu poskytujeme úkony prostřednictvím terénní a ambulantní formy pečovatelské služby. Úkony jsou poskytovány v domácnosti uživatele nebo ve středisku osobní hygieny (po předchozí domluvě), pokud uživatel nemá ve své domácnosti vhodné podmínky (např. chybějící nebo nevyhovující koupelna). Činnosti lze kombinovat nebo využít jen některé z nich.

Pomoc při úkonech osobní hygieny znamená:

Běžnou denní hygienu v domácnosti uživatele (mytí obličeje, rukou; mytí jednotlivých částí těla – zad, nohou; hygiena při výměně inkontinenční pomůcky; holení obličeje holicím strojkem nebo planžetou; promazávání pokožky)

Časová garance: minimálně 5 minut, maximálně 3 x denně

- po – pá od 6:30 do 15:00 hod.

- po – pá od 15:00 do 19:00 + víkend dle dohody

Cena: 165,-Kč/hod.
Personální garance: 1-2 pečovatelky dle individuálních potřeb uživatele

Sprchování nebo celkovou koupel v koupelně uživatele nebo na lůžku (včetně mytí vlasů)

Časová garance: minimálně 15 minut, maximálně 2 x týdně, od 6:30 do 15:00 hod.

Cena: 165,-Kč/hod.
Personální garance: 1 – 2 pečovatelky dle individuálních potřeb uživatele

Sprchování ve středisku osobní hygieny (včetně dopravy do SOH a zpět, pokud je doprava nutná)

Časová garance: minimálně 30 minut, maximálně 1 x týdně v pracovní dny od 8:00 do 15:00 hod.

Cena: 165,-Kč/hod.
Personální garance: 1 – 2 pečovatelky dle individuálních potřeb uživatele

Při poskytování pomoci při úkonech osobní hygieny má uživatel zajištěny své vlastní hygienické pomůcky (mýdlo, mycí gel, mycí pěna, ručník, žínka nebo jednorázová žínka, přípravky na ošetření pleti, inkontinenční pomůcky, kontejner nebo pytel na použité inkontinenční pomůcky, vysoušeč vlasů, holicí strojek, holící planžetu).

Součástí úkonu je i běžná údržba vany a koupelny po osobní hygieně nebo výměna znečištěného ložního prádla, podložky apod. Pečovatelka při poskytování pomoci při úkonech osobní hygieny vždy používá ochranné prostředky (rukavice) a dbá na hygienická pravidla a pravidla bezpečnosti práce (předchází možnosti uklouznutí, pádu, zranění zad při manipulaci s uživatelem apod.

Pomoc při základní péči o vlasy a nehty znamená:

Uživateli umyjeme a vysušíme vlasy samostatně, pokud toto není součástí osobní hygieny. K základní péči o vlasy nepatří barvení nebo stříhání. Základní péče o nehty znamená stříhání nehtů na rukou, a to vždy za použití nůžek nebo kleštiček uživatele.

Časová garance: minimálně 5 minut, maximálně 2 x týdně.

po – pá od 6:30 do 15:00 hod.

Cena: 165,-Kč/hod.
Personální garance: 1 pečovatelka

Pomoc při použití WC znamená:

Uživateli pomáháme s usednutím na WC a jeho bezpečným použitím nebo pomáháme při použití WC křesla, močové lahve. Po vykonání potřeby je uživateli poskytnuta vhodná forma osobní hygieny s využitím připravených pomůcek uživatele (toaletní papír, vlhčené ubrousky, mycí pěny, umytí žínkou apod.) Součástí úkonu je zajištění očisty použitého WC, WC křesla, močové lahve, případně jejich dezinfekce. Pečovatelka při poskytování pomoci při použití WC vždy používá ochranné prostředky (rukavice) a dbá na hygienická pravidla a pravidla bezpečnosti práce (předchází možnosti uklouznutí, pádu, zranění zad apod).

Časová garance: minimálně 5 minut, maximálně 3 x denně,

po – pá od 6:30 do 15:00 hod., po – pá od 15:00 do 19:00 + víkend dle dohody
Cena: 165,-Kč/hod
Personální garance: 1 – 2 pečovatelky dle individuálních potřeb uživatele

Poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy

V oblasti poskytování stravy nebo pomoci při zajištění stravy nabízíme činnosti, které uživateli zajistí pravidelné stravování a pitný režim s ohledem na jeho věk a zdravotní stav. Činnosti lze kombinovat nebo využít jen některé z nich. Garantujeme dodání jednoho teplého jídla denně.

Dovoz nebo donáška jídla znamená:

Uživatelům dovážíme obědy od dodavatele, se kterým zřizovatel uzavřel smlouvu. V odůvodněných případech zajišťujeme dovoz oběda i od jiného dodavatele, např. v případě potřeby dietní stravy, kterou hlavní dodavatel nenabízí. Obědy dovážíme pouze ve všední dny v termoobalech, které uživatelům zapůjčujeme dle platného ceníku.

Časová garance: minimálně 7 minut, 1 x denně, po – pá mezi 11:00 a 13:00 hod.
Cena: 45,-Kč/úkon
Personální garance: 1 pečovatelka

Pomoc při přípravě jídla a pití znamená:

Pečovatelka pomáhá uživateli v případě, že si není schopen zajistit sám nebo pomocí jiné osoby přípravu jídla a pití. Uživateli může pomoci připravit snídani, oběd, svačinu a večeři. Oběd může být připraven z uloženého hotového jídla nebo se může jednat o oběd zajištěný pečovatelskou službou. Oběd nebo další jídla jsou uživateli podávány ve vyhovující teplotě a formě (lze s ohledem na podmínky domácnosti ohřát nebo vychladit, nakrájet, rozmixovat). Součástí úkonu je umytí použitého nádobí a jeho uložení na místo. V případě, že pečovatelka připravuje oběd z jídlonosiče, je součástí úkonu mytí jídlonosiče a jeho kompletace.

Časová garance: minimálně 5 minut, maximálně 4 x denně, po – pá od 6:30 do 15:00 hod., po – pá od 15:00 do 19:00 + víkend dle dohody
Cena: 165,-Kč/hod
Personální garance: 1 pečovatelka

Příprava a podání jídla a pití znamená:

Uživateli, který se nemůže pro svůj zdravotní stav nebo věk najíst nebo napít sám, bez pomoci druhé osoby, stravu připravíme a vkládáme do úst. Obdobně při podávání tekutin nebo mixované stravy. Připravit a podat lze snídani, oběd, svačinu a večeři. Pečovatelka jídlo a pití připraví tak, aby jeho forma (namaže pečivo, chléb zbaví kůrky, nakrájí na kousky, uvaří čaj, nebo připraví jiný nápoj, naservíruje oběd na talíř, rozkrájí maso, rozmačká brambory, rozmixuje stravu, rozkrájí ovoce). Součástí úkonu je umytí a uklizení používaného nádobí a úklid bezprostředního okolí uživatele (např. jídelní stolek, tác) je také součástí úkonu. Podávat stravu nebo tekutiny lze lžící, speciálními lahvemi nebo hrnečky, brčkem, podávání stravy sondou PS neprovádí.

Časová garance: minimálně 15 minut, maximálně 4 x denně, po – pá od 6:30 do 15:00 hod., po – pá od 15:00 do 19:00 + víkend dle dohody
Cena: 165,-Kč/hod
Personální garance: 1 pečovatelka

Pomoc při zajištění chodu domácnosti

Běžný úklid a údržba domácnosti znamená:

Běžný úklid v bytě (malý úklid) – vytření podlahy, vysávání podlahy nebo koberce, umytí povrchu kuchyňské linky a spotřebičů na ní, běžný úklid koupelny a WC, setření prachu)

Maximální četnost: 1 x týdně v pracovní dny, minimálně 5 minut

Mytí nádobí (včetně jídlonosičů)

Maximální četnost: 1 x denně v pracovní dny, minimálně 5 minut

Likvidace odpadu (vynášení odpadkového koše), vyhrnování sněhu (pokud je uživateli znemožněn nebo znesnadněn pohyb a bezpečný přístup do obydlí).

Maximální četnost: 1 x denně, minimálně 5 minut

Stlaní postelí

Maximální četnost: 1 x denně v pracovní dny, minimálně 5 minut

Převlékání postelí

Maximální četnost: 1 x týdně v pracovní dny, minimálně 15 minut (maximální četnost neplatí v případě, že úkon navazuje na poskytování osobní hygieny)

Úklid spojený s aktuální potřebností zjištěný při realizaci jiného úkonu (vylití jídla nebo tekutin uživatelem, znečištění okolí uživatele) v rozsahu bodů a)-e), minimálně 5 minut, četnost dle potřeby

Úklid se provádí pouze v těch částech bytu (obydlí), které uživatel používá (např. PS neuklízí sklep, půdu, společné chodby). Při provádění úklidu vchází pracovníci pečovatelské služby jen do těch prostor, které uklízí. Pro vysávání používá pečovatelka vysavač uživatele. Pokud uživatel vysavač nevlastní, používá pečovatelka spotřebič pečovatelské služby. Úklidové prostředky a pomůcky k mytí WC, koupelny, kuchyňské linky, podlahy apod. si zajišťuje uživatel.

Časová garance: po – pá od 6:30 do 15:00 hod.
Cena: 165,-Kč/hod
Personální garance: 1- 2 pečovatelky dle individuálních potřeb uživatele

Pomoc při zajištění velkého úklidu znamená:

Činnosti, které nejsou prováděny při běžných úklidech, např. výměna záclon, mytí oken, setření prachu na méně dostupných plochách, úklid po malování apod. Velký úklid PS provádí pouze v prostorách obývaných uživatelem. Mytí oken nebo výměna záclon se provádí buď z podlahy, ve stoji na stabilní židli nebo ze schůdků, které jsou určeny k práci ve výšce. Pokud se v domácnosti uživatele nenachází židle nebo schůdky, které jsou bezpečné pro provedení úkonu, pečovatelka úkon nevykoná. Myjeme pouze ta okna, která jsou dostupná z místnosti (ne z parapetu). K velkému úklidu používáme úklidové prostředky a pomůcky uživatele. Velký úklid provádíme pouze u těch uživatelů, kteří si ho nemohou zajistit jinak (rodina, komerční služba).

Časová garance: minimálně 30 min, maximálně 1 x ročně, po-pá od 6:30 do 15:00 hod.
Cena: 165,-Kč/hod
Personální garance: 1-2 pečovatelky

Donáška vody znamená:

Donáškou vody se rozumí zajištění dostatečného množství vody uživatelům, kteří ji ve svém bydlišti k dispozici nemají. Vodu je možné donést v kanystru nebo nádobě uživatele z veřejně dostupného zdroje. Maximální množství vody, které pečovatelka při provádění úkonu donese uživateli, je 10 l. Za zajištění nádob a jejich čistotu zodpovídá uživatel. K přepravě nádob s vodou je využíván služební automobil.

Časová garance: minimálně 10 minut, maximálně 2 x týdně po-pá od 6:30 do 15:00 hod.
Cena: 165,-Kč/hod
Personální garance: 1 pečovatelka

Topení v kamnech, donáška a příprava topiva znamená:

Pomoc uživateli, který si není schopen sám zatopit v kamnech nebo kotli, během dne si přiložit, zajistit si přiměřené denní množství paliva a tento způsob vytápění je jediným možným zdrojem tepla v jeho domácnosti. Pečovatelka používá dřevo, uhlí nebo jiné palivo uživatele. Donese uživateli přiměřené denní množství paliva, zajistí bezpečné zapálení a vyčká, dokud nemá jistotu, že zdroj tepla bezpečně funguje. Pokud má již uživatel zatopeno (např. mu zatopil někdo z rodiny), pečovatelka může přiložit, podle potřeby přinést přiměřenou denní zásobu uhlí nebo dřeva. Dále může vynést popel, ale to pouze v případě, že je studený.

Časová garance: minimálně 15 minut, 2 x denně, po-pá od 6:30 do 15:00 hod., od 15:00 do 19:00 + víkend podle dohody.
Cena: 165,-Kč/hod
Personální garance: 1 pečovatelka

Běžný nákup znamená:

Zajištění zejména běžných potravin, drogistického a drobného spotřebního zboží, které si uživatel není schopen obstarat sám. Nákup zajišťujeme na základě písemné objednávky vytvořené uživatelem. Nákupy jsou prováděny pouze v pracovní dny mimo středu, a to v době od 8:00 do 11:00 hodin. Nákup v jiném termínu (odpoledne, víkend) lze poskytnout ve výjimečných případech (např. při propuštění z nemocnice, v případě nemoci uživatele apod.) Je možné realizovat i doprovod uživatele na nákup, pokud si chce zboží vybrat sám, ale pak se jedná o úkon doprovod.

Časová garance: minimálně 15 minut, maximálně 2 x týdně, po-pá od 6:30 do 15:00 hod.
Cena: 165,-Kč/hod
Personální garance: 1 pečovatelka

Pochůzka znamená:

Vyřízení záležitostí, které si uživatel není schopen zajistit sám: např. na poště, v knihovně a v jiných institucích, zajištění receptů u lékařů, léků v lékárně, výměny baterek v hodinách, výroba klíčů, apod.

Časová garance: minimálně 10 minut, maximálně 3 x týdně, po-pá od 6:30 do 15:00 hod.
Cena: 165,-Kč/hod
Personální garance: 1 pečovatelka

Velký nákup znamená:

Zajištění nákupu, který obsahuje více než 15 položek (týdenní nákup), nákup ošacení nebo nezbytného vybavení domácnosti (domácí spotřebiče, nádobí apod.). Hmotnost velkého nákupu činí maximálně 15 kg a poskytuje se v případě, že si ho uživatel není schopen zajistit sám jiným způsobem (např. za pomoci rodiny).

Časová garance: minimálně 30 minut, maximálně 1 x týdně, po-pá od 6:30 do 15:00 hod.
Cena: 165,-Kč/úkon
Personální garance: 1 pečovatelka

Praní a žehlení ložního prádla, popř. drobná úprava znamená:

Prádlo uživatelů se pere, suší a žehlí v prostorách pečovatelské služby a je k tomu používán prací prášek zajištěný pečovatelskou službou (střední kvality). Pokud má uživatel zvláštní požadavky na prací prostředky (např. z důvodu alergie), dodává je k vyprání prádla sám. Pokud je prádlo silně znečištěné, pečovatelka předem upozorní uživatele na možný vznik skvrn, nebo nedokonalé praní. Pokud je znečištění prádla extrémní (chemikálie, zvířecí výkaly, chlupy apod.), může být praní prádla odmítnuto. Škrobení prádla se provádí jen na přání uživatele a po dodání prostředku ke škrobení. V prádelně pečovatelské služby se prádlo každého uživatele pere zvlášť v automatické pračce. Pokud pečovatelka zjistí drobnou závadu na prádle (utržený knoflík, malá dírka), provede se souhlasem uživatele drobnou úpravu. Úkon je účtován sazbou za 1 kg.

Časová garance: minimálně 60 minut, maximálně 7 x týdně, po-pá od 6:30 do 15:00 hod. Cena: 100,-Kč/1kg
Personální garance: 1 pečovatelka

Praní a žehlení osobního prádla, popř. drobná oprava znamená:

Při úkonu praní a žehlení osobního prádla, popř. drobná oprava postupují pečovatelky obdobným způsobem jako při praní a žehlení ložního prádla. Úkon je účtován sazbou za 1 kg.

Časová garance: minimálně 45 minut, maximálně 7 x týdně, po-pá od 6:30 do 15:00 hod.
Cena: 100,-Kč/1 kg
Personální garance: 1 pečovatelka

Zprostředkování kontaktů se společenským prostředím

Doprovod znamená zajištění přepravy nebo podporu při překonání vzdálenosti z domu či bytu uživatele k lékaři, na orgány veřejné moci a instituce poskytující veřejné služby, na hřbitov, poštu, do knihovny apod.)

Četnost, případně i čas poskytování úkonu je stanoven v IP uživatele, ale zpravidla je úkon poskytován podle potřeby, neboť návštěvy u lékaře nebo jinde, bývají často nepravidelné. Doprovod je realizován formou dopravy služebním vozidlem pečovatelské služby, nebo pěšky, případně jako doprovod v sanitním voze, pokud si lékař nebo uživatel doprovod vyžádá a není jiná osoba, která by mohla doprovod zajistit. Služebním vozem pečovatelské služby zajišťujeme pouze doprovod na území města Polici nad Metují, případně v obcích DSO Policko. Doprovod na lékařské vyšetření sanitním vozem, které se koná mimo Polici nad Metují realizujeme pouze v případě, že má pečovatelská služba aktuálně kapacitu k poskytnutí doprovodu mimo Polici nad Metují. Termín doprovodu oznamuje uživatel sociální pracovnici nebo pečovatelce, která ho předá sociální pracovnici, nejméně jeden den předem. Pokud není doprovod předem neplánován, není možné garantovat poskytnutí služby. Převoz uživatele v akutním nepříznivém zdravotním stavu nezajišťujeme (horečka, dušnost, mdloby, nevolnost, krvácení). V takovém případě si uživatel musí zajistit doprovod k lékaři jiným způsobem, pracovníci pečovatelské služby jsou mu v tom nápomocni (zajištění sanity, doprovod v sanitě, telefonát rodinným příslušníkům apod.) V případě, že je úkon předem domluven, pečovatelka se dostaví ve sjednanou dobu do bytu uživatele, v případě potřeby pomůže uživateli s oblékáním a přesunem do služebního vozu nebo sanity. Dle individuální dohody může uživatel čekat např. před domem. Pečovatelka se dotazuje uživatele, zda má všechny potřebné doklady, lékařské zprávy apod. V čekárně ordinace nebo v instituci pečovatelka uživateli dle potřeby pomáhá se svlékáním, případně přezouváním. Do ordinace nebo na jednání ho doprovází pouze v případě, že si to uživatel přeje nebo na vyzvání lékaře či personálu. Při poskytování úkonu pečovatelka dbá na dodržování pravidel bezpečnosti práce. Pokud je v individuálním plánu uvedeno, že doprovod musí být prováděn dvěma osobami, neprovádí úkon sama, aby neohrozila úrazem uživatele nebo sebe.

Časová garance: minimálně 15 minut, maximálně 5 x týdně, po-pá od 6:30 do 15:00 hod.
Cena: 165,-Kč/hod.
Personální garance: 1-2 pečovatelky

Pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí

Pomoc při komunikaci vedoucí k uplatňování práv a oprávněných zájmů

Pomoc při komunikaci vedoucí k uplatňování práv a oprávněných zájmů může probíhat při osobním jednání uživatele a zaměstnance PS, telefonicky, nebo za využitím dalších komunikačních prostředků (SMS, e-mail apod.) Jedná se především o pomoc při komunikaci s úřady, institucemi, lékaři, poskytovateli veřejných služeb, sociálními službami, dodavateli energií apod., tam, kde uživatel nezvládne komunikaci sám a není žádná jiná osoba nebo služba, která by mu v uplatňování práv a oprávněných zájmů pomohla (rodina, opatrovník, jiná sociální služba).

Časová garance: minimálně 5 minut, maximálně 5 x týdně, po-pá od 6:30 do 15:00 hod.
Cena: 165,-Kč/hod.
Personální garance: 1 pečovatelka nebo jiný zaměstnanec pečovatelské služby

Pomoc při vyřizování běžných záležitostí

Pomoc při vyřizování běžných záležitostí probíhá v rámci osobního jednání nebo za použití komunikačních prostředků. Může se jednat např. o pomoc s objednáním k lékaři, ke kadeřnici, na pedikúru, objednání receptu, vyřízení průkazu TAXI pro SENIORY, vstupenek na kulturní akce apod. Úkon je poskytován v případě, že není žádná jiná osoba nebo služba, která by s vyřizováním běžných záležitostí pomohla (rodina, opatrovník, jiná sociální služba).

Časová garance: minimálně 5 minut, maximálně 5 x týdně, po-pá od 6:30 do 15:00 hod.
Cena: 165,-Kč/hod.
Personální garance: 1 pečovatelka nebo jiný zaměstnanec pečovatelské služby

Pomoc při zajištění bezpečí a možnosti setrvání v přirozeném sociálním prostředí

Pomoc při zajištění bezpečí a možnosti setrvání v přirozeném sociálním prostředí probíhá formou dohledu nad uživatelem. Pečovatelka dle IP kontroluje uživatele, aby se vyloučilo riziko pádu či uváznutí. Dále dle potřeby kontroluje používání spotřebičů (např. vypnutí sporáku, rychlovarné konvici), dále tekoucí vodu, nebo jiná rizika, která se mohou objevit v domácnosti uživatele. K zajištění možnosti setrvání v přirozeném sociálním prostředí patří i dohled nad užitím léků. Pečovatelka léky nechystá ani nepodává, pouze dohlíží na to, aby uživatel dodržel režim předepsaný lékařem (např. zapil lék po jídle dostatečným množstvím tekutiny, aplikoval si inzulin). Pokud pečovatelka zjistí, že uživatel nemá léky, upozorní na tuto skutečnost rodinu nebo terénní zdravotní sestru.

Časová garance: minimálně 5 minut, maximálně 3 x denně, po-pá od 6:30 do 15:00 hod., po – pá od 15:00 do 19:00 + víkend dle dohody
Cena: 165,-Kč/hod.
Personální garance: 1 pečovatelka nebo jiný zaměstnanec pečovatelské služby

Fakultativní úkony

Zapůjčení jídlonosiče

Jídlonosiče jsou zapůjčovány uživatelům, kteří mají ve smlouvě o poskytování pečovatelské služby nasmlouván úkon dovoz nebo donáška oběda. Každému uživateli jsou přiděleny dva jídlonosiče v termoobalu označené jeho jménem, které používá pouze on po dobu poskytování služby. Uživatel je seznámen s pravidly pro používání jídlonosiče a zodpovídá za jeho čistotu. Pečovatelka čistotu hrnců a termonádoby před použitím kontroluje. V případě, že zjistí nedostatky, nádoby umyje. Za kvalitu pokrmů zodpovídá dodavatel.

Cena: 50,-Kč/měsíc

Zapůjčení zdravotních a kompenzačních pomůcek

Zdravotní a kompenzační pomůcky jsou zapůjčovány pouze uživatelům pečovatelské služby,

a to zpravidla na překlenutí doby, než si příslušnou pomůcku uživatel opatří sám. O zapůjčení a vrácení pomůcky je veden záznam. Za evidenci zápůjček zodpovídá sociální pracovnice pečovatelské služby.

Cena: 5,-Kč/den

Zpracovala: Mgr. Olga Landová dne 12.11.2020
Platnost: od 16.11.2020

Aktualizace od 1.3.2023

Aktualizace 2 od 1.8.2024

Aktualizace 3 od 1.10.2024

Seznam zkratek: